रांची जिला प्रशासन का ‘अबुआ साथी’ बना जनता का त्वरित समाधान केंद्र

राँची: जिला प्रशासन द्वारा जन समस्याओं के समाधान के लिए शुरू की गई ‘अबुआ साथी’ (9430328080) पहल लगातार आम जनता को राहत पहुंचा रही है। ग्रामीण क्षेत्रों में बिजली, पानी और अन्य बुनियादी समस्याओं का तेजी से समाधान किया जा रहा है। इसी कड़ी में सोनाहातू प्रखंड के लंडूपडीह और चान्हो प्रखंड के सोनचिपी गांव में आई शिकायतों का त्वरित निपटारा किया गया।

‘अबुआ साथी’ पर आई शिकायत और समाधान

केस-1: लंडूपडीह गांव में खराब चापानल की शिकायत

सोनाहातू प्रखंड के लंडूपडीह गांव में चापानल खराब होने के कारण ग्रामीणों को पीने के पानी के संकट का सामना करना पड़ रहा था। गांव के निवासी गुरुपद सिंह मुंडा ने 4 मार्च 2025 को अबुआ साथी पर शिकायत दर्ज कराई। उनका कंप्लेंट नंबर 2455 रजिस्टर किया गया। जिला प्रशासन ने मामले को संज्ञान में लेते हुए संबंधित विभाग को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए। अगले ही दिन 5 मार्च को चापानल की मरम्मत कर दी गई, जिससे अब ग्रामीणों को शुद्ध पेयजल उपलब्ध हो रहा है।

इस पर जिला दंडाधिकारी-सह-उपायुक्त, रांची श्री मंजूनाथ भजंत्री ने कहा, “गर्मी के मौसम को देखते हुए जिला प्रशासन ने पहले ही सभी संबंधित अधिकारियों को चापानलों की मरम्मत सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है। यदि किसी क्षेत्र में पानी की समस्या हो तो तुरंत अबुआ साथी पर शिकायत दर्ज कराएं, समस्या का त्वरित समाधान किया जाएगा।”

केस-2: सोनचिपी गांव में जले ट्रांसफार्मर की समस्या

चान्हो प्रखंड के सोनचिपी गांव में किसानों को जले हुए 25 केवी का ट्रांसफार्मर बदले जाने का महीनों से इंतजार था। गांव में बिजली आपूर्ति ठप थी, जिससे किसानों को काफी परेशानी हो रही थी। पंचायत के उपमुखिया अशोक गिरि ने 3 मार्च 2025 को अबुआ साथी पर इस समस्या की शिकायत दर्ज कराई। इस मामले में कंप्लेंट नंबर 2425 जारी किया गया और तुरंत संबंधित विभाग को सूचना दी गई। प्रशासन की तत्परता से 5 मार्च को गांव में नया ट्रांसफार्मर लगाया गया, जिससे अब किसानों और ग्रामीणों को बिजली मिल रही है।

अबुआ साथी: त्वरित समाधान की दिशा में ठोस कदम

अबुआ साथी (9430328080) रांची जिला प्रशासन द्वारा जन शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए जारी किया गया व्हाट्सएप नंबर है। इसके जरिए कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है, जिसे संबंधित विभाग तक पहुंचाकर जल्द से जल्द हल किया जाता है।

इस पहल के तहत बिजली, पानी, सड़क, स्वास्थ्य, शिक्षा और अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाता है। जिला प्रशासन द्वारा यह कदम जनता के लिए बड़ी राहत साबित हो रहा है।

जिला उपायुक्त की अपील

जिला उपायुक्त श्री मंजूनाथ भजंत्री ने कहा, “हमारी कोशिश है कि जिले में रहने वाले हर नागरिक को बुनियादी सुविधाएं समय पर मिले। अबुआ साथीके जरिए आम जनता की शिकायतों को प्राथमिकता के साथ हल किया जा रहा है। मैं सभी नागरिकों से अपील करता हूं कि यदि आपके क्षेत्र में कोई समस्या हो तो अबुआ साथी (9430328080) पर व्हाट्सएप के माध्यम से जानकारी दें, प्रशासन तुरंत कार्रवाई करेगा।”

अबुआ साथी पर कैसे करें शिकायत दर्ज?

• अपनी समस्या का विवरण लिखें और अबुआ साथी (9430328080) व्हाट्सएप नंबर पर भेजें।
• अपने क्षेत्र का नाम और शिकायत से जुड़ी तस्वीर भी साझा करें।
• आपकी शिकायत पर त्वरित संज्ञान लिया जाएगा और समाधान की प्रक्रिया जल्द शुरू होगी।

रांची जिला प्रशासन का सराहनीय प्रयास

रांची जिला प्रशासन द्वारा उठाया गया यह कदम आम जनता के बीच विश्वास कायम कर रहा है। लोगों की रोजमर्रा की समस्याओं का त्वरित समाधान मिलने से प्रशासन की सक्रियता और जवाबदेही को लेकर सकारात्मक संदेश जा रहा है। अबुआ साथी जैसी पहल झारखंड के अन्य जिलों के लिए भी एक मिसाल बन सकती है।